A fogyasztói jogok világnapja

2024 Szerző: Priscilla Miln | [email protected]. Utoljára módosítva: 2024-02-18 02:18

Minden ember bizonyos mértékig közvetlen fogyasztója bizonyos áruknak és szolgáltatásoknak. És általában a vásárlók a legsebezhetőbbek korunkban. Mit jelent a fogyasztói jogok védelmének ünnepe?

Előfordulás története

A fogyasztói jogok világnapja 1983 márciusában hivatalosan is ünnep lett. Ez a hagyomány John F. Kennedy amerikai elnök 1961-es beszédéből ered.

Beszédében először adott egyértelmű definíciót a „fogyasztó” fogalmáról. Az elnök megjegyezte, hogy ez egy speciális gazdasági csoport, amelynek érdekei az élet minden területén érintettek. Ennek alapján Kennedy több jogi szempontot is azonosított, amelyek később a vonatkozó törvény alapjául szolgáltak:

• biztonsághoz való jog;
• tájékoztatáshoz való jog,
• választás joga;
• a meghallgatáshoz való jog.

Kicsit később ez a lista a következőkkel bővült:

• jogkártérítés;
• jogot a kedvező környezethez;
• fogyasztóként az oktatáshoz való jog;
• az alapvető szükségletek kielégítésének joga.

Az Orosz Föderáció fogyasztói jogainak védelméről szóló törvénye

1992. február 7-én az Orosz Föderáció kormánya törvényt fogadott el, amely szabályozza a fogyasztók jogait. Érdemes megjegyezni, hogy ez oda vezetett, hogy sürgősen meg kellett rendezni az eladó – amely legtöbbször az állam volt – és a vevő közötti kapcsolatokat.

A törvény hatálybalépése után a fogyasztóvédelmi nap széles körben ismertté vált Oroszországban. A sajtó és a tömegtájékoztatás egyre gyakrabban foglalkozik ezzel a témával, hogy vitás helyzetben a fogyasztó tudja és megértse, milyen jogai és kötelezettségei vannak.

Mi a teendő a fogyasztói jogok megsértése esetén

Ilyen esetekben érdemes megjegyezni néhány pontot:

1. Mindig olvassa el a címkén található információkat. Oroszul kell írni. Ha továbbra is kétségei vannak egy adott termék vagy szolgáltatás helyes megválasztásával kapcsolatban, jobb, ha további adatokat keres a gyártó honlapján, a médiában, vagy konzultál a szakemberekkel.



2. Próbálja a lehető legszorosabban nyomon követni a megvásárolt termékek lejárati idejét. Ha lejárt, és a termék még mindig a bolt polcán van, ne feledje a jogait és lépjen kapcsolatba a felsőbbszerkezetek.
3. Az eladó köteles csekket, nyugtát vagy szolgáltatási szerződést kiállítani. Ha valamilyen okból nem kaptál ehhez hasonlót, akkor ez ok a körülmények tisztázására. Ne felejtse el, hogy az eladóval szembeni összes követelést csak nyugta birtokában fejezheti ki. A kár megtérítése is a vásárlást igazoló dokumentum kötelező meglétével történik.
4. Ha kétségei vannak a megvásárolt termék vagy szolgáltatás megfelelő minőségével kapcsolatban, ismét vegye fel a kapcsolatot a Rospotrebnadzor illetékeseivel.

Ezekkel és sok más helyzettel a szövetségi fogyasztóvédelmi törvény részletesebben foglalkozik.

Az ünnep szerepe az Orosz Föderációban

Hazánkban nem szokás ilyen ünnepeket teljes körűen megünnepelni. Sokan emlékeznek azonban arra, hogy Oroszországban március 15-e a fogyasztóvédelem napja. Ezt nagymértékben elősegítik az internetes források, újságok, magazinok, a televízióban és plakátokon megjelenő hirdetések.

A kötelező oktatási intézmények és egyetemek is népszerűsítik ezt a kérdést. Valamennyi rendezvény a mai fiatalok nevelését célozza meg. Nagyon fontos, hogy a fiatalabb generáció ne feledje, hol és milyen esetekben pályázhat jogaik védelmében. A Fogyasztói Jogok Védelmének Napján évente tematikus órai órákat, vetélkedőket, játékokat tartanak az iskolában. A gyerekek nagy érdeklődéssel vesznek részt az ilyen eseményeken, öntudatlanul is bekapcsolódva az orosz jogszabályok tanulmányozásába.

Szerepnyaralás Oroszországon kívül

A Fogyasztói Jogok Világnapján minden ország forródrótot nyit, amelyen keresztül bárki megoldhatja a rossz minőségű áru vásárlásával vagy egy bizonyos szolgáltatás nem megfelelő ellátásával kapcsolatos problémát. Mindenféle demonstrációt és gyűlést is szerveznek annak érdekében, hogy minél több embert vonzzanak.

Sok országban a fogyasztóvédelem napját vásárlással ünneplik, amely során nem kell boltban vásárolni, csak alaposan meg kell nézni az áru minőségét és értékelni a egy adott szolgáltatás nyújtása.

Az ünnep témái és szlogenjei

Hagyományosan a Fogyasztóvédelmi Napnak van egy bizonyos fókusza, és a megfelelő mottó alatt tartják, amelyet a Fogyasztói Szervezetek Nemzetközi Szövetsége fogadott el. Mindegyik szlogen egy-egy témához kapcsolódik, amely fokozott figyelmet kap.

Hogy telt az idei fogyasztóvédelmi nap Oroszországban

Idén hazánkban az egészséges táplálkozás témájának szentelték az ünnepet. A helytelen étrendválasztással összefüggő betegségek az első helyen állnak. Elhízás, cukorbetegség, magas koleszterinszint – ezek a modern ember fő problémái. A tolakodó reklámozás, marketing technikák, a szükséges információk hiánya káros termékek iránti keresletet von maga után. Ilyen esetekben emlékezni kell arra, hogy bárki fordulhat a Rospotrebnadzorhoz, hogy megvédje saját jogait ésérdekeit. Ennek érdekében az állam minden eszközzel támogatja a különböző olyan ünnepeket, mint a fogyasztói jogok védelme.

Kifejezésül érdemes megjegyezni, hogy napról napra nő a fogyasztói analfabéta a társadalomban. Közös célunk, hogy minél több embert megtanítsunk jogaik védelmére. Ehhez minden szervezetet be kell vonni ebbe a folyamatba. Az iskoláknak ezt kell tanítaniuk a gyerekeknek az első osztálytól, az egyetemeknek a fiataloknak, a munkaadóknak pedig az alkalmazottaikat. A jól kiépített ilyen jellegű oktatási rendszerrel az eladók érdekeltek lesznek az áruk és szolgáltatások minőségének folyamatos javításában, a vásárlókat pedig az állam védi. Ezért tagadhatatlan, hogy szükség van egy olyan ünnepre, mint a fogyasztói jogok védelme. Tehát vásárlás előtt nézzük meg közelebbről ezt a fontos törvényt, amely mindannyiunkra vonatkozik.